Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Gültigkeitsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen Kund:innen und dem Verein Gesellschaft zur Förderung des Theaters an der Winkelwiese (Theater Winkelwiese). Mit dem Kauf eines Tickets gelten diese AGB als vereinbart.
2. Ticketkauf
Alle Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich.
2.1. Verkaufsabwicklung
Jeder Verkauf ist verbindlich und kann grundsätzlich nicht storniert oder modifiziert werden. Der Verkauf kommt nur zustande, wenn die Kaufsumme von der Kreditkartengesellschaft bzw. der Bank autorisiert wird.
Das Theater Winkelwiese betreibt ein eigenes Ticketing und ist dabei bestrebt, einen optimalen Service zu bieten. Trotz grösstmöglicher Sorgfalt kann das Theater Winkelwiese keine Garantie für eine fehler- und unterbruchsfreie Erbringung der Dienstleistungen übernehmen. Der Kunde anerkennt vorbehaltlos, dass alle durch ihn in Anspruch genommenen Einkäufe seinem Konto angerechnet werden und er dem Theater Winkelwiese die entsprechenden Beträge schuldet.
2.2. Zutrittskontrolle
Die Karten werden am Eingang der Veranstaltung geprüft.
2.3. Missbräuchliche Nutzung
Tickets sind nur gültig, wenn sie von der Webseite winkelwiese.ch gekauft und einmalig ausgedruckt/vorgezeigt werden. Das Kopieren, Verändern und Nachahmen von Tickets ist untersagt und wird geahndet.
Der Kunde trifft alle zumutbaren Vorsichtsmassnahmen, um einen Missbrauch durch Unbefugte zu verhindern und meldet dem Theater Winkelwiese umgehend, wenn er einen Verdacht von missbräuchlicher Nutzung hat. Das Theater Winkelwiese ist berechtigt, bei Verdacht auf unbefugte oder missbräuchliche Nutzung den Verkauf von Karten oder Dienstleistungen zu verweigern und zu stoppen.
2.4. Nacheinlass/Wiedereinlass
Ein Nach- oder Wiedereinlass nach Beginn der Vorstellung ist nicht garantiert.
2.5. Rücknahme von Tickets
Gekaufte Karten werden weder zurückgenommen noch umgetauscht. Bei Zuspätkommen oder bei Nichterscheinen zu Vorstellungsbeginn besteht kein Anspruch auf Erstattung nicht in Anspruch genommener und somit verfallener Eintrittskarten.
2.6. Absage der Veranstaltung
Bei ersatzloser Absage einer Veranstaltung besteht die Möglichkeit der Rückgabe während 30 Tagen nach Bekanntmachung der Absage. Es wird, höchstens der Nennwert der Karte (aufgedruckter Kartenpreis) zurückerstattet. Es erfolgt eine Gutschrift auf die Kredit- oder Postkarte.
3. Personendaten
Alle Angaben, die Sie uns geben, ermöglichen Ihnen einen bequemen und sicheren Ticketkauf bzw. Theaterbesuch.
Personenbezogene Kund:innendaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mailadresse des:der Kund:in sowie bei Bezahlung mittels Kreditkarte zusätzlich die Kreditkarteninformationen werden unter Einhaltung des schweizerischen Datenschutzrechts in dem für die Durchführung des Vertrags erforderlichen Umfang erhoben, gespeichert, bearbeitet und genutzt. Das Theater speichert neben den Kundendaten auch das Datum der Bestellung und des Ausgangs der Lieferung zum Zwecke der internen Auftragskontrolle.
Im Rahmen der Dienstleistung nutzt das Theater Winkelwiese die Daten, um Sie unter anderem über die gebuchte Veranstaltung, etwaige Änderungen des Programms oder Vorstellungsausfälle zu informieren. Hat das Theater Winkelwiese Ihre Anschrift oder E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Kauf einer Theaterkarte erhalten, behält sich das Theater Winkelwiese vor, diese Daten auch zur Direktwerbung für eine andere Vorstellung zu verwenden, es sei denn Sie haben der Verwendung widersprochen. Ein solcher Widerspruch ist jederzeit möglich und kann mit dem Zusatz "Marketing" gerichtet werden an: kommunikation@winkelwiese.ch oder per Briefpost an Theater Winkelwiese, Kommunikation, Winkelwiese 4, CH-8001 Zürich.
4. Informationen
Das Theater Winkelwiese ist bemüht, dass alle Informationen auf der Webseite vollständig, aktuell und korrekt sind.
5. Haftung
Das Theater Winkelwiese lehnt jede Haftung für allfällige direkte oder indirekte Schäden in Zusammenhang mit dem Ticketskauf auf winkelwiese.ch ab.
Für Schäden jeder Art, die der Kunde in den Räumen des Theater Winkelwiese erleidet, haftet das Theater nur im Fall der grobfahrlässigen oder absichtlichen Verletzung einer vertraglichen Pflicht durch seine Vertreter:innen und Hilfspersonen. Die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit bleiben vorbehalten.
6. Anpassung AGBs
Das Theater Winkelwiese behält sich vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die Änderungen werden durch entsprechende Publikation auf der Website winkelwiese.ch bekannt gegeben.
7. Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Zürich.
8. Schlussbestimmungen
Der Verein Gesellschaft zur Förderung des Theaters an der Winkelwiese ist ein Verein im Sinne der Artikel 60 und folgende des Schweizerischen Zivilgesetzbuches mit Sitz in Zürich (siehe auch Statuten).